QuickQ 官方帮助中心 & FAQ 问答库

请务必使用 QuickQ 官方网站（如本站：ww-quicckq.cn）或官方推荐的应用商店获取安装包。通过官方渠道下载的 Windows 电脑端（.exe）与 Mac 版（.dmg）程序内置最新安全机制与高速 CDN 加密，没有捆绑和广告，能为您提供极速且稳定的连接环境。请避免从来源不明的第三方下载站或网盘获取，防止软件被篡改注入恶意代码。

在 Windows 10/11 系统中安装时，若因系统安全防御组件（如 Windows Defender 或第三方安全软件）拦截导致安装不成功，通常是因为 QuickQ 安装了底层的虚拟网卡优化驱动（用于多应用分流代理）。该组件安全无害，请点击‘更多信息’并选择‘仍要运行’，或在杀毒软件中添加‘信任/排除’即可顺利完成安装。若已存在旧版本，建议先卸载旧版并重启电脑后再进行新版安装。

这是 macOS 的 Gatekeeper 安全机制对未在 Mac App Store 注册的独立开发者的常规保护。解决办法极其简单：双击打开程序出现提示后，依次打开 Mac 的‘系统设置’ -> ‘隐私与安全性’，向下滚动找到‘安全性’一栏，您会看到‘已阻止使用 QuickQ，因为它不是来自确定的开发者’，点击旁边的‘仍要打开’按钮并输入您的 Mac 开机密码，即可完美启动客户端。

QuickQ 客户端默认采用‘全局代理’模式，此时所有的网络流量都会经过国际中转网关。如果您想在连接 QuickQ 的同时，不影响淘宝、微信、网易云等国内网站和软件的加载速度，请在客户端设置（Settings）中将连接模式切换为‘绕过大陆模式（Bypass Mainland）’或‘分流/规则代理模式’。这样，系统会自动智能判断请求，对国内应用采用本地直连，对国外请求才走 QuickQ 加密通道，速度更爽快。

网络传输速率和延迟是由您本地宽带、骨干路由状况以及连接节点共同决定的。您可以尝试以下方式提升性能： 1. 在节点列表中，点击‘智能测速’，手动挑选物理距离更近（如中国香港、中国台湾、日本、新加坡）且延迟数字最低（绿色）的专线节点连接。 2. 切换传输协议：在客户端设置中，将网络协议从 Auto 更改为专为大流量优化或针对拥堵链路研发的安全协议，重新建立握手。 3. 重启您的本地路由器/调制解调器，或者切换连接信道（例如将 2.4G Wi-Fi 切换为 5G Wi-Fi）。

在手机移动端（如安卓或苹果 iOS），系统的电源管理和内存省电机制（如睡眠守护、后台杀进程）会自动清理长时间在后台运行的高带宽应用。建议您在手机系统的‘设置’ -> ‘应用管理’中，找到 QuickQ 并将其后台限制设置为‘不限制后台活动’或开启‘允许自启动’，同时在多任务界面将 QuickQ 挂锁锁定，即可防止网络在锁屏或挂后台时断连。

为了保障用户的极速连接带宽，QuickQ 官方账号支持在多个平台上登录。具体的同时在线设备数取决于您订购的专线通道方案，標準服务方案一般支持 2 台设备并发，尊贵特专线方案支持高达 5 台设备在 Windows、Mac、iOS、Android 端并发共用。无需频繁登入登出，真正实现全设备一键同步无缝加速。

QuickQ 电脑版和手机端都集成了‘在线静默更新’服务。当检测到官方骨干节点或软件框架升级时，客户端在启动时会自动进行增量同步更新，无需您手动重新配置。如果遇到跨大版本架构更新提示，您可以直接访问 <strong>QuickQ 官网下载页面</strong> 覆盖安装最新版安装包，您的原有账户数据与登录配置将会自动安全保存，无需担心数据丢失。